Informativa Privacy Paziente
Ultimo aggiornamento: Febbraio 2026
La presente Informativa Privacy Paziente è destinata specifically ai pazienti che utilizzano i servizi di psicoterapia e consulenza di Relazionami. Descrive come trattiamo i vostri dati personali e sanitari.
📋 Informazioni per il Paziente
Questa informativa è redatta in conformità al Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003 e s.m.i., nonché alle linee guida del Garante per la Protezione dei Dati Personali.
1. Titolare del Trattamento
Relazionami - Psicoterapia Online Specializzata
Responsabile della protezione dei dati: info@relazionami.it
2. Dati Personali Raccoglimi
Dati Identificativi
- Nome e cognome
- Data e luogo di nascita
- Recapiti (email, telefono)
- Indirizzo di residenza
Dati Sensibili (Categorie Particolari)
In quanto dati relativi alla salute, i seguenti dati sono trattati come categorie particolari di dati personali (art. 9 GDPR):
- Anamnesi e storia clinica
- Motivo della richiesta di aiuto
- Contenuti delle sedute terapeutiche
- Appunti clinici redatti dal terapeuta
- Questionari e test psicologici
- Eventuali diagnosi e valutazioni
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
3.1 Finalità Sanitarie (Art. 9, par. 2, lett. h GDPR)
I vostri dati sanitari sono trattati per:
- Erogazione di prestazioni psicoterapeutiche
- Valutazione psicologica e diagnosi
- Definizione del percorso terapeutico
- Conservazione della documentazione clinica
3.2 Obbligo di Legge (Art. 9, par. 2, lett. g GDPR)
I dati possono essere trattati per adempiere obblighi legali in materia di:
- Conservazione della documentazione sanitaria (minimo 10 anni)
- Risposta a richieste dell'autorità giudiziaria
- Comunicazioni obbligatorie previste dalla legge
4. Modalità del Trattamento
I dati sono trattati con strumenti informatici e cartacei, con l'osservanza di misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza e la riservatezza. L'accesso ai dati è limitato al personale autorizzato (psicoterapeuti, sessuologi, personale di segreteria).
5. Comunicazione dei Dati
I vostri dati non saranno comunicati a terzi, eccetto:
- Al professionista sanitario che svolge il trattamento terapeutico
- Al personale di segreteria per aspetti organizzativi
- Previo vostro consenso, a familiari o accompagnatori (ove applicabile)
- Obblighi di legge (richieste autorità giudiziaria)
6. Conservazione dei Dati
Periodo di Conservazione
La documentazione sanitaria sarà conservata per 10 anni dalla data dell'ultima prestazione, in conformità alla normativa sanitaria vigente. Trascorso tale periodo, i dati saranno anonimizzati o distrutti.
7. Diritti del Paziente
In qualità di paziente, avete i seguenti diritti:
- Accesso: Ottenere conferma del trattamento e accedere ai vostri dati
- Rettifica: Richiedere la correzione di dati inesatti
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione (limitatamente ai dati non soggetti a obbligo di conservazione)
- Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato
- Opposizione: Opporvi al trattamento (ove applicabile)
Per esercitare i diritti, scrivete a: info@relazionami.it
8. Consenso Informato
Prima di iniziare il percorso terapeutico, vi sarà richiesto di firmare un modulo di consenso informato specifico, che disciplina il rapporto terapeutico e il trattamento dei dati personali.
9. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza conformi allo stato dell'arte, tra cui:
- Crittografia delle comunicazioni (SSL/TLS)
- Password protette e autenticazione a due fattori
- Accesso ai dati solo a personale autorizzato
- Backup cifrati
- Server situati in UE
10. Informativa Specifica per Minorenni
I nostri servizi sono riservati a utenti maggiorenni. Qualora venissimo a conoscenza del trattamento di dati di minorenni senza il consenso dei genitori/tutori, provvederemo alla loro immediata cancellazione.
11. Modifiche all'Informativa
La presente informativa può essere soggetta a modifiche. Vi informeremo di eventuali cambiamenti significativi. L'ultima versione è sempre disponibile sul nostro sito.
Accettazione
L'utilizzo dei nostri servizi implica la presa visione e l'accettazione della presente Informativa Privacy Paziente.
Relazionami - Il vostro benessere è la nostra missione.